流通・小売・ECの案件一覧

現在技術選定中でFlutterを使うかSwiftで開発するかは未定。
Flutterの場合は未経験でも提案可。

通販事業部にて開発のリプレイスを行っていただきます。
長期的に行うリプレイスプロジェクトに関わるフルスタックエンジニア（フロントエンド、バックエンドどちらもできる方）の募集となります。
リプレイスプロジェクトの立ち上げができるため、大きなプロジェクトに関わることができます。

法人向けのモバイル販売システムの企画、モック作成を実施する

・具体的な業務内容
販売系Webシステムを中心とした開発・運用・保守
・システム開発および改修、保守、
・システム運用(インシデント対応(エラー発生時の調査、ユーザ問い合わせに対する調査))

・主にC# または ASP.NET で、お客様向けWebシステムの開発経験がある方が望ましい
・詳細設計書作成～テスト、リリース対応まで経験のある方
・外国籍の場合日本語(コミュニケーション)が問題なくできる方

小売業向けWEBシステム開発を行っていただきます。

ECのSaaSサービスのAPI,画面の開発を行っていただきます。

役割：SE・PG
範囲：詳細設計～テスト

基本設計/詳細設計/開発/テスト

　※スキルに応じてご対応頂きます。

受発注管理や販売管理システムの機能追加、改修になります。
作業工程：実装、テスト、一部保守作業

※PJ背景、業務内容、任せたい役割など
<クライアント>
ECサイト運営企業（ニッチカテゴリに特化したECサイトを100サイトほど運営）
<プロジェクト背景>
・クライアント側にて来年初めより、1,000ECほどを運営している体制を予定
・受発注オペレーションやカスタマーサポート体制の改善を推進してくださる方を募集
・既に4年ほど運用しているオペレーション体制はあるが、改善を主導している担当者がおらず、お問合せ返信速度や品質の改善、お届け日数や返金率の改善などが行われていない状況
・会社規模拡大に伴いしっかりオペレーション体制を整備したい
・クライアント内に既にエンジニアがいるため、システム改善によるCSオペレーション改善も可能な状態
<業務内容>
カスタマーサポート/オペレーション改善責任者として、受発注オペレーションやカスタマーサポート体制の改善をお願いしたいと考えております。
例えば、以下のような施策を検討したいと考えております。
・オペレーション/カスタマーサポート体制を改善していくためのKPI設計
・オペレーションメンバーをマネジメントしながらカスタマーサポート品質を改善していく

・ECサイトのカスタマーサポート部署でのマネジメント経験

※PJ背景、業務内容、任せたい役割など
<クライアント>
ECサイト運営企業（ニッチカテゴリに特化したECサイトを100サイトほど運営）
<プロジェクト背景>
・クライアント側にて来年初めより、1,000ECほどを運営している体制を予定
・ECサイトのグロースの成功率を上げるための施策を打ちたい
・各ECサイトをグロースしていく上でCVR改善、WEBマーケティング観点、開発観点から改善していける方を募集
・具体的には、データ分析から弊社のECサイトのグロース課題を特定し、それをエンジニアなど適切な部署とコミュニケーションしながら解決していただきたい

<業務内容>
ECグロース責任者として、ECサイト全体の売上・利益の改善を推進していただきます。
ニッチカテゴリに特化して、ECサイトの売上・利益を上げていく方法はある程度確立されているものの、さらにグローススピードを上げていくためにやれる施策を企画し、推進していただきたいです。
例えば、以下のような施策を検討したいと考えております。
集客
・共通システム（Shopifyのような独自CMS）のSEO観点での最適化
・instagramの自動投稿作成システムの開発
CVR
・共通システム（Shopifyのような独自CMS）のCVR観点での最適化
・コンテンツ品質を一定以上にするための仕組み構築

・データベース型のWEBサービスのプロダクトマネジメント経験5年以上
・データ分析業務に5年以上関わったことのある方
・エンジニアとのコミュニケーションスキル