フリーランス求人を探すSalesforceエンジニアの将来性は高い？今後の需要やキャリアを解説
Salesforceエンジニアの将来性や需要は高いとされています。
本記事ではSalesforceエンジニアの将来性が高い理由やキャリアパスについて解説していきます。 Salesforceエンジニアに興味を持っている人や、すでにSalesforceエンジニアとして活躍中の方もぜひ参考にしてみてください。
目次
Salesforceエンジニアの将来性は高い
ポジションや職種に限らず、将来性は働くうえで気になるポイントです。 将来性が低い場合には案件の獲得が難しくなる、高い報酬が期待できないなどの可能性が大きくなるためです。
気になるSalesforceエンジニアの将来性は高いといえるでしょう。 将来性の高い理由は次章で解説しますが、当面の間は安心して働ける状態が続くといえます。
Salesforceエンジニアの将来性が高いとされる理由
Salesforceエンジニアの将来性は、見込みがあるものと考えてよいでしょう。 本章では、Salesforceエンジニアの将来性が高いとされる理由を解説します。
Salesforce自体の需要が高い
Salesforceエンジニアの将来的な見込みを語るうえで、商材であるSalesforceの需要は大きなカギとなります。 Salesforceが必要とされれば、同時にSalesforceエンジニアも必要とされるためです。
Salesforceの需要は現在の実績が示しているとおり、市場でも屈指の人気を誇っています。 11年連続で世界No.1のCRMアプリに選出されており、日本においても№1の地位を獲得しています。
Salesforceエンジニアへの需要も高いレベルで期待ができるでしょう。
参考：Salesforce、11年連続で世界No.1 CRMプロバイダーに選出
多様な業界でエンジニアの採用拡大
Salesforceは特定の業界に偏ることなく、さまざまな業界で利用されています。 多様な業界での利用は、導入時に欠かせないSalesforceエンジニアの採用拡大にもつながります。 さまざまな業界で経験を積めば、Salesforceエンジニアとしての市場価値は高くなり、将来性も高くなるといえるでしょう。
クラウド技術の進化や市場の拡大
Salesforceは技術的な進化を続けていることから、需要は増え続けています。 たとえば、AIを活用した「Einstein」を導入しており、製品に新しい価値を付与しています。 クラウド上に集まったデータに対して、AI技術を組み合わせれば、さらなる自動化や高精度な予測が可能となるでしょう。
Salesforceの進化が市場や需要の拡大につながっており、同時にSalesforceエンジニアの需要につながっています。
Salesforceエンジニアへの需要も高いレベルで期待ができるでしょう。
参考：SalesforceのAI（人工知能）
Salesforceエンジニアは活躍の場が広い
Salesforceに関わる仕事は多種多様にあるため、Salesforceエンジニアが活躍できる機会も多くなっています。 活躍の場が多いほど案件を獲得できる機会が多いため、将来性は安心できるものといえるでしょう。 Salesforceエンジニアの具体的な業務内容は、次章で解説します。
Salesforce導入支援
Salesforceは、多くの機能を備えている強みがある一方で、機能の多さがクライアントにとって使いづらさを生む要因にもなります。 Salesforceエンジニアはクライアントが導入後、適切に利用できるように支援をおこないます。
導入支援でおこなう具体的な作業は以下のとおりです。
- クライアントから課題のヒアリング
- 現行システムがある場合には現行システムの分析
- データ移行の計画とリハーサル
- 導入のスケジュール管理
Salesforce開発・カスタマイズ
Salesforceは多機能なアプリではありますが、標準機能ですべてのクライアント業務に対応できるわけではありません。 Salesforceエンジニアは、クライアントの業務に対応するため、独自のカスタマイズ開発をおこないます。 クライアントが別システムを利用している場合には、別システムとの連携部分も開発をおこないます。
Salesforceシステム運用と保守
Salesforceの導入はゴールではなく、適切に運用されて目的が達成されます。 Salesforceエンジニアは以下の業務を通じて、クライアント企業で適切に運用されるように働きかけます。
- 発生するトラブルの原因分析とトラブルシューティング
- 新機能リリースに伴うバージョンアップ作業
- Q&A対応
- 追加要望のヒアリング
Salesforceによる改善提案と顧客対応
Salesforceは優れたアプリのため、より的確に利用できればクライアントが抱える問題も解決が可能です。 Salesforceエンジニアはクライアントからビジネス上の問題をヒアリングして、解決策の提案をおこないます。 Salesforceの新機能・新製品で、解決ができる見込みがある場合には、新たな機能・製品の導入も提案します。
Salesforceエンジニアの中で将来性と需要が高い人材の特徴
全体的に需要と将来性の高さが期待できるSalesforceエンジニアですが、同じ職種の中でも差が生まれます。
需要と将来性に差の生まれる要因は、スキルと経験です。
以下のスキルと経験を持つSalesforceエンジニアは、より多くのクライアントに必要とされることから、将来性と需要が高くなります。
- クライアント業務への理解力と経験がある
- 高いプログラミングスキルと開発経験
- Salesforceへの深い知見
Salesforceエンジニアに必要なスキル
職種によって業務で求められるスキルは異なっており、Salesforceエンジニアにも求められるスキルがあります。 本章ではSalesforceエンジニアに必要なスキルを解説します。
ApexやJavaなどのプログラミング言語
Salesforceの画面やカスタマイズ開発をするには、プログラミングスキルが必要になります。 具体的には、Salesforceの専用言語であるApexが使えないと、Salesforceの開発ができないため、必須のスキルです。 Apexの構造はJavaに似ていることから、Javaが扱えるとApexへの対応もスムーズに進みます。
Salesforce製品の知識
料理人に材料の知識が必要なように、SalesforceエンジニアはSalesforce製品知識を持ち合わせている必要があります。 たとえば、SalesCloudやServiceCloudなどSalesforceの製品群の知識がなければ、クライアントに適切な提案ができないためです。 またSalesforceの製品群・機能は頻繁にリリース・アップデートを繰り返しており、継続的なキャッチアップが必要です。
データベース管理のスキル
Salesforceの各画面・機能で入力された内容は、データベースで保管されており、データはSalesforce内で横断的に利用されています。
データベースが核となることから、Salesforceエンジニアにはデータベースに関するスキルが必要です。 具体的には、データ構造の設計スキルやSQL・PL/SQLなどデータベースを操作する言語を使いこなせる必要があります。
Salesforceの導入時に、既存アプリからのデータ移行がある場合には、データ移行を計画・実行するスキルも欠かせません。
コミュニケーションスキル
Salesforceエンジニアに限った話ではありませんが、システム導入・開発時はクライアントから実現したい目的を聞き出す必要があります。 システム導入・開発を通して、実現したい目的を達成できなければ、素晴らしいシステムを導入・開発したとしても効果が低くなるためです。
クライアントからSalesforceの導入・開発を通して、実現したい目的を聞き出すためには、コミュニケーション力は欠かせません。 ときには、クライアントが言語化できていない部分まで聞き出す必要があることから、高いレベルでのコミュニケーション力が必要です。
Salesforceエンジニアとしての将来的なキャリアパス
キャリアパスを知ることは、スキルアップの方向性やモチベーションに影響を与えるため、重要です。 本章ではSalesforceエンジニアの将来的なキャリアパスを解説します。
Salesforce技術スペシャリスト
プログラマーが技術力を突き詰めていくキャリアパスがあるように、Salesforceにも技術力に特化したキャリアパスがあります たとえば、Salesforceの開発に必要なApex開発のスペシャリストを目指すコースです。
Salesforceのカスタマイズ開発は需要が多いため、開発のスペシャリストともなれば、多くの案件に参画することも可能です。 他にもLWCやセキュリティのスペシャリストを目指すキャリアもあります。 どのような技術スペシャリストを目指すにせよ、継続して学習を重ねる必要があります。
プロジェクトマネージャー
Salesforceの導入・開発の経験を重ねれば、将来的にプロジェクトマネージャーとして案件をリードするキャリアもあります。
プロジェクトを管理する立場上、業務内容は以下のように数多くあり、すべてに対応しなくてはなりません。
- プロジェクトの計画立案
- スケジュール作成と管理
- リソース管理
- タスク管理とトラブルシューティング
- クライアントとの折衝
プロジェクトマネージャーとしてのキャリアを積むためには、部分的ではなく、トータルで案件に関わった経験が必要になります。
プロジェクトマネージャーが、どのように案件を回しているのかを身近で観察・経験していき、自身も少しずつ経験を積んでいくとよいでしょう。
Salesforceコンサルタント
Salesforce導入を通して、課題解決の経験を積んでいけば、Salesforceコンサルタントとして働くキャリアにつながります。
Salesforceコンサルタントの主な業務内容は、以下のとおりです。
- クライアントのヒアリング調査や定量分析
- 最適なSalesforceのソリューションを提案
- 導入に向けたプロジェクト管理
- 導入後のヒアリングやトラブルシューティング
クライアントが抱える問題点の発見や最適なソリューションを提案するためには、クライアント業務や業界知識が何より必要です。
Salesforceの導入経験を重ねていき、技術面はもちろんのこと、ビジネス面での知識を高めれば、コンサルタントへのキャリアが近づくでしょう。
Salesforceアーキテクト
クライアントのシステム構築経験を数多く積むことで、Salesforceアーキテクトになるキャリアもあります。
Salesforceアーキテクトは導入・開発チームを先導していく存在です。
カスタマイズ開発の設計や技術的な問題の解決、セキュリティの設計、外部システムの連携部分の確認など、高い経験を生かして業務に取り組みます。
SalesforceアーキテクトにはSalesforceへの深い理解はもちろん、技術的な知識やクライアントへの理解など、あらゆる方面において高いレベルが求められます。
Salesforceアーキテクトの市場価値は相応なレベルで高い一方で、ポジションに就くには広範囲の知識と熟練した経験が必要になります。
Salesforceエンジニアの今後の需要
Salesforceへの需要が数多くあることで、現時点ではSalesforceエンジニアにも高い需要があります。
一方で、今後も同じ傾向が続くのかと疑問に思う方もいるでしょう。
IT専門の調査会社「IDC」はSalesforceに関して以下の試算を発表しており、Salesforceエンジニアへの需要は今後も高い状態が続くといえます。
- Salesforceが2022～2028年のまでの間に約50万人の雇用を生み出す
- 2028年まで事業が拡大する
少なくとも今後、4〜5年間はSalesforceへの需要が高い状態を維持すると考えて問題ないでしょう。
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参考：SALESFORCE ECONOMIC IMPACT:Salesforce AI-Powered Cloud Solutions Will Generate $948 Billion in New Revenues for Customers by 2028
まとめ
今回はSalesforceエンジニアの将来性や今後の需要、キャリアを解説しました。
今回解説した内容をまとめると以下のとおりです。
- Salesforceエンジニアの将来性は高い
- Salesforceエンジニアは活躍の場が広い
- プログラミングスキルやSalesforceの製品知識がSalesforceエンジニアに求められるスキル
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